Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je Trail-uitrusting en bestellingen.
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die voor 22:00 uur worden geplaatst, worden meestal de volgende werkdag bezorgd binnen Nederland en België.
Kan ik mijn sportartikelen retourneren als ze niet passen?
Ja, je kunt producten binnen 30 dagen na ontvangst gratis retourneren, mits ze ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd bij Trail?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, creditcards (Visa, Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe bepaal ik de juiste maat voor mijn hardloopschoenen?
Bij elk product vind je een specifieke maattabel. We raden aan om je voet op te meten en bij hardloopschoenen vaak één maat groter te kiezen dan je normale schoenmaat.
Bieden jullie garantie op de sportuitrusting?
Zeker, op al onze producten zit een standaard fabrieksgarantie van 2 jaar op materiaal- en productiefouten.
Ontvang ik een Track & Trace code?
Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace link om je zending te volgen.